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客服主管

10k-20k

地点:上海-上海 | 经验:2-3年 | 学历:大专 | 全职

岗位职责:
岗位职责:
1、不定期组织部门培训工作,增强下属的专业知识;
2、不定期对患者相关病理数据整理;
3、拟定本部门的发展及战略规划;
4、起草合理的部门工作计划、总结及有关文件,完善工作流程及机制;
5、组织贯彻执行,监督制度实行情况;
6、不断积累客服经验,并做总结提高。
7、老带新手术安排
8、复查手术安排
9、肖像开发
10、志愿者筛选
11、兼职开发
任职要求:
教育水平 专科及以上学历
经验(年限) 3年以上客服服务团队管理工作经验
知识 具有一定的客服礼仪及沟通技巧,性格开朗随和,有亲和力
技能技巧 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力
从业资格 有医疗背景及工作经验优先考虑
个人素质要求 较强的责任心和执行力,具有一定的抗压能力
工作地址:
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上海  上海  长宁    上海长宁区安龙路835号

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